Privatlivspolitik

Dataansvarlig

Vi er dataansvarlig for behandlingen af de personoplysninger, som vi behandler om vores kunder og samarbejdspartnere. Du finder vores kontaktoplysninger nedenfor:

AMS Skive
Baldersvej 14
7800 Skive
CVR-nr.: 45061841
E-mail: kontakt@amsskive.dk

Det er ikke et krav, at vores virksomhed har en ekstern DPO. Hvis du har spørgsmål til behandlingen af dine personoplysninger, er du velkommen til at kontakte os via ovenstående e-mail.

Vores behandlingsaktiviteter

Besøg på hjemmeside

Når du besøger vores hjemmeside, anvender vi cookies for at sikre, at siden fungerer korrekt. Du kan læse mere herom i vores cookiepolitik.

Kommunikation med potentielle kunder

Når du kontakter os via kontaktformular, e-mail eller telefon, behandler vi dine personoplysninger for at kunne besvare din henvendelse. Vi behandler kun de oplysninger, du selv giver os, typisk: navn, e-mail og telefonnummer.

Retsgrundlag: GDPR artikel 6, stk. 1, litra f (legitim interesse).
Sletning: Vi sletter oplysningerne, når det er afklaret, om du ønsker vores ydelser eller ej.

Kunder

For at kunne levere vores ydelser korrekt, behandler vi oplysninger om navn, adresse, ydelser, særlige aftaler og betalingsoplysninger.

Retsgrundlag: GDPR artikel 6, stk. 1, litra b (opfyldelse af kontrakt).
Sletning: Når ydelsen er afsluttet, og eventuelle udeståender er håndteret, sletter vi personoplysningerne.

Nyhedsbrev

Vi udsender nyhedsbreve, som det er frivilligt at tilmelde sig. Ved tilmelding giver du aktivt samtykke. Du skal bekræfte din e-mail via en bekræftelsesmail for at tilmelde dig (dobbelt opt-in).

Formål: At sende information om nye ydelser og indhold.
Retsgrundlag: GDPR artikel 6, stk. 1, litra a (samtykke).
Opbevaring: Vi opbevarer din e-mailadresse, så længe du er tilmeldt. Hvis du ikke har modtaget et nyhedsbrev i 12 måneder, betragtes dit samtykke som bortfaldet. Ved framelding gemmer vi dokumentation for dit tidligere samtykke i 2 år, jf. Forbrugerombudsmandens spamvejledning.

Bogføring

Vi opbevarer fakturaer og regnskabsbilag i henhold til bogføringsloven. Disse kan indeholde almindelige personoplysninger såsom navn, adresse og ydelsesbeskrivelse.

Retsgrundlag: GDPR artikel 6, stk. 1, litra c (retlig forpligtelse).
Opbevaring: Minimum 5 år efter afslutning af regnskabsåret.

Databehandlere

Vi benytter følgende databehandlere til at understøtte vores drift og behandling:

  • Google Workspace – e-mail, kalender og dokumenthåndtering
  • Dinero – regnskab og bogføring
  • Klaviyo – udsendelse af nyhedsbreve og e-mail marketing

Vi har databehandleraftaler med alle vores leverandører og stiller høje krav til deres håndtering af dine oplysninger.

Videregivelse af personoplysninger

Vi videregiver ikke dine oplysninger til tredjemand.

Profilering og automatiserede afgørelser

Vi anvender ikke automatiserede afgørelser eller profilering.

Overførsel til tredjelande

Som udgangspunkt anvender vi databehandlere i EU/EØS. Hvis vi benytter leverandører uden for EU/EØS, sikrer vi, at der foreligger et gyldigt overførselsgrundlag (f.eks. EU-Kommissionens standardkontraktbestemmelser).

Behandlingssikkerhed

Vi har implementeret passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at beskytte dine oplysninger. Vi gennemfører løbende awareness-træning, GDPR-kurser og interne procedurer for at sikre databeskyttelsen.

Dine rettigheder

Du har følgende rettigheder i henhold til GDPR:

  • Ret til indsigt – at se hvilke oplysninger vi behandler om dig
  • Ret til berigtigelse – at få rettet urigtige oplysninger
  • Ret til sletning – at få slettet oplysninger i særlige tilfælde
  • Ret til begrænsning – at få behandlingen begrænset
  • Ret til indsigelse – mod visse typer behandling
  • Ret til dataportabilitet – at få dine oplysninger overført i maskinlæsbart format
  • Ret til at trække samtykke tilbage – hvis behandling er baseret på samtykke

Du kan læse mere om dine rettigheder hos Datatilsynet.

Klage til Datatilsynet

Hvis du er utilfreds med vores behandling af dine personoplysninger, kan du klage til:

Datatilsynet
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
www.datatilsynet.dk

Opdateret: 5. maj 2025